POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de ROCÍO NESTAR ACADEMY sobre la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visitan nuestra página web o contratan cualquiera de nuestros servicios.
La protección de la privacidad y de los datos personales de nuestros usuarios constituye una prioridad para nosotros. Por ello, tratamos toda la información de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: ROCÍO NESTAR ACADEMY
Responsable: Rocío Nestar Charris
NIF: 01673886S
Correo electrónico: info@cursosrocionestar.com
Sitio web: www.cursosrocionestar.com
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información personal cuando el usuario:
Solicita información a través de formularios de contacto.
Se suscribe a nuestra newsletter.
Descarga recursos gratuitos.
Compra alguno de nuestros cursos o programas formativos.
Participa en encuestas, eventos o actividades organizadas por la Academia.
Los datos recopilados pueden incluir:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de facturación.
Datos fiscales necesarios para la emisión de facturas.
Información relacionada con la contratación de nuestros servicios.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
✅ Gestionar solicitudes de información.
✅ Tramitar compras y pagos.
✅ Facilitar el acceso a los cursos y programas contratados.
✅ Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios adquiridos.
✅ Atender consultas, incidencias o solicitudes de soporte.
✅ Remitir información sobre novedades, promociones o nuevos programas formativos cuando exista consentimiento para ello.
✅ Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:
El consentimiento otorgado por el usuario.
La ejecución de un contrato o prestación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil o legal aplicable.
Cuando los datos ya no resulten necesarios serán eliminados de forma segura.
6. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
No venderemos, alquilaremos ni cederemos los datos personales de nuestros usuarios a terceros. No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a la información exclusivamente para prestar servicios necesarios para el funcionamiento de la Academia.
Entre ellos pueden encontrarse:
Plataformas de email marketing.
Procesadores de pago.
Servicios de alojamiento web.
Herramientas de analítica.
Plataformas de formación online.
Todos ellos actúan bajo sus propias políticas de privacidad y con las garantías exigidas por la normativa vigente.
7. PLATAFORMAS Y SERVICIOS UTILIZADOS
Con el fin de prestar nuestros servicios, podemos utilizar herramientas tecnológicas externas como:
Stripe.
PayPal.
Google Analytics.
Meta (Facebook e Instagram).
Otras plataformas necesarias para la gestión de la actividad formativa.
El usuario reconoce que algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando las garantías legales correspondientes para la protección de los datos personales.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Cualquier usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
✅ Acceso a sus datos personales.
✅ Rectificación de datos inexactos.
✅ Supresión de sus datos cuando proceda.
✅ Limitación del tratamiento.
✅ Oposición al tratamiento.
✅ Portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos será suficiente enviar una solicitud junto con la identificación correspondiente a:
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La Academia adopta las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, podremos enviar información relacionada con:
Nuevos cursos.
Recursos gratuitos.
Eventos.
Promociones.
Novedades de la Academia.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada correo electrónico o solicitándolo por escrito.
11. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
Los menores de 18 años no deberán facilitar datos personales sin la autorización expresa de sus padres o representantes legales.
12. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la Academia.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente Política de Privacidad se interpreta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y demás normativa española aplicable.
El uso de esta web implica el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad.
